La welcome desk no es nada más que el mostrador de bienvenida que existe en la mayoría de establecimientos abiertos al público, la recepción. También son habituales en las convenciones y congresos, porque allí se recoge la acreditación antes de entrar.
Este pequeño espacio físico cumple una importante función, y está también presente tanto en un evento de empresa como en un stand en una feria tradicional.
Una welcome desk no sustituye para nada el acceso al evento o al stand, pero ayuda a tener una visión rápida para los visitantes que no pueden dedicar tiempo a una visita. La finalidad de la welcome desk es interesar más si cabe sobre lo que le espera dentro a quien va a entrar, y crear el interés para entrar a quien no lo espera o solo busca información de manera rápida.
Así que es imprescindible que se dote el mostrador con información de la empresa que pueda ser de interés: sector, localización, dirección de la página web, oficinas donde dirigirse.
También es recomendable tener disponibles folletos con un descuento en la primera compra, para generar interés para conocer la empresa, o bien un código para usar en la página web.
Es importante cuidar la imagen gráfica de la empresa, y para eso SERVIS pone a disposición de sus clientes como servicio individual, a su departamento de diseño gráfico.